คำถามที่พบบ่อย FAQ - ThaiSEM.com

Username or email

Password

Forgot your password?

 



( 1. ) ทำไม login แล้วระบบบอกว่ามีคนใช้งาน user นี้อยู่แล้ว
คำตอบ : เนื่องจากทางด้าน ThaiSEM ได้มีระบบป้องกันสำหรับการ login เพื่อดู video โดยสามารถ login ได้ 1 คน 1 เครื่อง 1 brownser เท่านั้น เช่น หากคุณ login ด้วย firefox ก่อนแล้วไป login ที่ IE ระบบก็จะแจ้งเตือนว่ามีคนใช้งาน user นี้อยู่แล้ว หรือ หากคุณปิด firefox ไปโดยที่ไม่ได้ทำการ logout แล้วไป login ที่ IE ระบบก็ยังจะแจ้งเตือนว่ามีคนใช้งาน user นี้ ดังนั้น คุณต้องกลับไปเปิด firefox แล้วเข้าเว็บ thaisem.com แล้วก็ทำการ logout ออกก่อน แล้วถึงจะไป login ที่อื่นได้ แต่ถ้าคุณไม่ได้ทำการ logout และไม่มีการโต้ตอบกับเว็บไซต์ ThaiSEM เกิน 1 ชั่วโมง ระบบก็จะทำการ logout ออกให้คุณอัตโนมัติ
( 2. ) ทำไมดู video ได้ช้า
คำตอบ : เนื่องจากไฟล์ video มีขนาดใหญ่ และความเร็ว Internet ที่น้อยจึงทำให้การรับชม video ช้ากว่าปกติ ทาง ThaiSEM ต้องขอภัยท่านลูกค้าด้วย และทางทีมงานกำลังปรับปรุงให้เพื่อให้การรับชม video เร็วขึ้นค่ะ